L'assurance qualité dans les établissements d'enseignement supérieur

La mise en place d'une démarche d'assurance qualité dans l'enseignement supérieur a été impulsée par le processus de Bologne. En France, le HCERES (Haut Conseil de l'Evaluation de la Recherche et de l'Enseignement Supérieur) a notamment été créé à cette fin. Il évalue de manière systématique les formations, la recherche et la gouvernance des établissements d'Enseignement supérieur. Mais la démarche qualité peut (et devrait) également s'appliquer à d'autres niveaux : de la salle de cours, jusqu'au niveau international.

Objectifs pédagogiques généraux

Définir la démarche qualité
Identifier les différents outils de cette démarche
Identifier les différents acteurs de cette démarche
Connaitre les feins à la mise en place d'une telle démarche
Etre force de proposition afin de mettre en place una assurance qualité au sein de votre établissement

Contenu de la formation

Définition de la démarche qualité
Contrôle qualité, management de la qualité, démarche qualité, assurance qualité
Les différents types d'évaluations
Evaluation internet et externe
Les enjeux de l'assurance qualité
Le cercle vertueux de l'amélioration continue
Habilitation, évaluation et classement : vision des frontières
L'importance de la participation de tous les acteurs
La place des étudiants
Panorama des acteurs au niveau de l'établissement, aux niveaux national et européen
Les difficultés de la mise en place d'une démarche qualité au sein des établissement d'enseignement supérieur en France
Des freins culturels
Les bons exemples

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